У момент отримання замовлення Покупець може у присутності представника Вайлдберріз в Пункті видачі замовлень розкрити упаковку та перевірити товар щодо цілісності, відсутності шлюбу і правильності вкладення.
Продиктуйте трек-номер та покажіть співробітнику Пошти ваш паспорт. Перед видачею замовлення співробітник Пошти запропонує вам у своїй присутності оглянути посилку та її вміст. Розкрийте посилку і переконайтеся, що всередині ваше замовлення — на огляд відводиться 15 хвилин. Якщо ви готові забрати посилку, то розпишіться до неї отриманні.
Відразу, не залишаючи пункту видачі, оформити в особистому кабінеті на клієнтському сайті заявку на перевірку товару у розділі "Перевірка товару".