Якщо ви підписалися на Duolingo Plus, використовуючи обліковий запис Google Play Store, виконайте такі дії: На комп'ютері зайдіть на сайт play.google.com/store/account. Клацніть на «Історія покупок». Знайдіть замовлення, за яке ви хочете отримати повернення коштів.
Для скасування підписки Duolingo Plus увійдіть у меню Передплати та послуги. Знайдіть підписку, яку хочете скасувати, і виберіть «Керування», а потім «Скасування передплати». Деталі тут. Зверніть увагу, що відмова від передплати не можна скасувати, однак ви зможете оформити підписку наново у майбутньому.
За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутись із претензією до продавця послуг. Вкажіть у претензії суму, яку ви заплатили за підписку, причину повернення, недоліки передплати. До претензії слід додати копію чека про оплату, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо.
Безкоштовний сервіс для вивчення мов Duolingo ввів платну передплату. Вартість Duolingo Plus складає $9,99 на місяць, пише TechCrunch. Зараз передплата доступна в Android-додатку Duolingo.