Якщо ви купили технічно складний товар в офлайн-магазині Якщо покупець сплатив такий товар у магазині, його можна повернути, якщо є шлюб. Відповідно до закону для цього відводиться п'ятнадцять днів, не враховуючи дату оплати/отримання.
Щоб оформити повернення товару до розстрочку, необхідно написати заяву на адресу продавця.Заява продавцю на повернення кредитного товару
- найменування магазину (а також реквізити компанії чи підприємця, які є його власниками);
- інформація про споживача (Ф.
Телефон гарячої лінії Зв'язкового — 8 (800) 700-43-43….Найпростіший алгоритм його дій такий:
- Скласти письмову претензію повернення грошей.
- Подати до магазину, передати несправний телефон за актом приймання-передачі, вказати виявлений дефект і стан пристрою, що передається.
- Протягом 10 днів отримати відповідь.