Відповідно до Житлового Кодексу, оплачувати житлово-комунальні послуги слід щомісяця до 10 числа місяця, наступного за минулим місяцем. Якщо споживач не сплатив житлово-комунальні послуги: 1 місяць – він може отримати єдиний борговий платіжний документ (ЄПД).