Суперечку можна закривати лише у тому випадку, коли всі претензії були вирішені шляхом переговорів. До того ж, не варто навіть відкривати суперечку, якщо дії продавця ніяк не підпадають під порушення правил Аліекспрес.09-Jan-2020
Коли можна відкрити суперечку повторно Для відкриття диспуту у Вас 60 днів, які зазвичай даються на захист покупця та 15 днів після закінчення захисту. У цей термін ви можете скільки завгодно відкривати суперечку за одним замовленням. Після закінчення часу, суперечку відкрити не вийде, читайте тут.
Погоджуватися на відміну можна, можливо Тільки в тому випадку, якщо продавець продовжує захист покупця. Це дозволить відкрити суперечка повторно, якщо замовлення таки не дійде до адресата. Щоб скасувати суперечку, зайдіть у розділ деталей диспуту та натисніть ліворуч внизу відповідну кнопку.
1) ЧАСТЕ ВІДКРИТТЯ СУПЕРЕЧОК. Якщо ви любите зайве часто відкривати суперечки з різних причин, то ваш аккаунт можуть вважати шахрайським. Якщо у вас більше 20% замовлень закінчується суперечкою, то можете очікувати, що рано чи пізно ваш обліковий запис потрапить під фільтр і буде забанен.