Особливості професії Адміністратора готелю також називають французьким словом «портьє» (фр. portier porte двері), тому що адміністратор – це співробітник, який зустрічає постояльця, як тільки той переступає поріг готелю. Однак обов'язки адміністратора набагато ширші, ніж просто зустріч та розміщення гостей.7 дні тому
На відміну від швейцара, портьє займається безпосередньо заселенням гостей у номери. Цей співробітник видає постояльцям ключі від номерів, проводить до кімнати, допомагає у вирішенні проблем, пов'язаних з номером.
У коло обов'язків портьє входить: Вища освіта для зайняття посади портьє не потрібно, але зазвичай потрібно знання іноземної мови (зазвичай англійська) або навіть двох.
Обов'язки адміністратора готелю Він вітає та реєструє постояльців, стежить за доставкою багажу в номер, відповідає на всі питання, що виникають не тільки гостей, а й персоналу, здійснює чек-аут, інформує про додаткові послуги та доставляє кореспонденцію.