Виробляємо жорстке перезавантаження: Натискаємо кнопки включення та «Додому» одночасно (у девайсів 7 покоління – «Power» та кнопку регулювання гучності). Чекаємо на 10-20 секунд до появи логотипу Apple на екрані гаджета. Відпускаємо кнопки – операційна система запуститься приблизно за одну хвилину.
Для цього потрібно зарядити смартфон 6-8 годин. На комп'ютері слід встановити iTunes і відкрити програму, що скачується. Айфон зняти із зарядки та підключити до ПК, утримуючи кнопки Power та Home. Потім потрібно відпустити кнопку Power та утримувати клавішу «додому» ще 15 секунд.
Ці попередження можуть відображатись з кількох причин: зарядний порт iOS може бути забруднений або пошкоджений; зарядний аксесуар несправний, пошкоджений або не пройшов сертифікацію Apple; зарядний пристрій USB може бути не призначено для зарядки пристроїв.