Для правильної роботи iTunes потрібна Windows 7 або пізніша версія з останньою версією пакета оновлень.
Завантажити iTunes 12.4.3 для ОС Windows (64-розрядні версії зі старими відеокартами) Дана програма встановлення iTunes призначена лише для 64-розрядних версій ОС Windows 7 та пізніших версій зі старими та бюджетними відеокартами, що не задовольняють вимогам до відтворення відеовмісту iTunes.
Відкрийте програму iTunes. У рядку меню у верхній частині вікна iTunes виберіть «Довідка» > «Перевірити наявність оновлень». Щоб встановити останню версію, дотримуйтесь вказівок.