І якщо ноутбук не бачить Bluetooth навушники (або що ви намагаєтеся підключити), то швидше за все проблема на стороні самих навушників. Буває, що відключено сам модуль, або не встановлено драйвера (тоді іконки в треї не буде). Для перевірки я рекомендую заглянути до диспетчера пристроїв.