Якщо вам не вдається оформити е-ОСАГО, в першу чергу переконайтесь у правильності введення даних у заяву. Перевірте, чи всі необхідні документи ви доклали, якість інтернет-з'єднання, термін закінчення діючого поліса, чи немає на сайті оголошення про проведення технічних робіт.
Клієнт не надав усі необхідні документи для укладання договору; Збій в обміні інформацією між СРА та СК; Відсутність довіреності, якщо страховка оформляється третьою особою; Якщо водій відмовився надати ТЗ для огляду.
Незаконні причини. Відмова страхувальника страхувати життя або отримувати додатковий пакет послуг. Отримання однієї послуги, як необхідну умову для отримання іншої заборонено законом «Про захист прав споживача». Відсутність бланків для оформлення поліс.
Що робити, якщо відмовили у страховці Звернення найкраще відправити через інтернет-приймальну Банку Росії. При виборі типу скарги слід вибрати пункт «Страхові організації», потім «ОСАГО», і, нарешті, «Відмова у укладанні договору».