Вимкнено або неправильно підключено звукове обладнання. Відсутні аудіокодеки та драйвери звукової плати. Windows Audio видалено з автозавантаження або не запущено. Неправильне налаштування системи: у BIOS або диспетчері завдань вимкнено функціонування звуку, точніше та аудіо-плати.