Пасажира просять скасувати раніше зроблене замовлення з приводу того, що така функція передбачена тільки для клієнтів. Це обман: водій просто не бажає втрачати свій рейтинг. Якщо потрібну кнопку натискає потенційний пасажир, скасування заявки відбивається саме на його статистиці, таксист залишається як би ні до чого.