Представники Lamoda пояснили Onlíner, що проблеми справді є. Але вони ні в чому не винні, це технічні збої. — Зараз на нашому сайті тимчасово недоступне все взуття. Пов'язано це з технічними збоями у роботі національних систем маркування взуття у рамках ЄАЕС.Nov 9, 2021
Клієнти Lamoda можуть приміряти замовлений одяг та взуття перед тим, як ухвалити остаточне рішення про купівлю. – Ви оплачуєте лише те, що вам підійшло. Інші речі ви можете віддати торговому представнику або повернути пізніше. – Ви завжди можете замовити інший розмір у працівника служби доставки.
Ще одна причина, чому в Ламода доставка без примірки – Перевищення встановленого ліміту. За правилами інтернет-магазину з такою опцією можна замовити трохи більше 10 речей. Якщо на них поширюються акції, то не більше п'яти. Якщо покупець замовив більше кількості одиниць товару, вони йдуть на Ламода без примірки.
Global Fashion Group (GFG), що володіє інтернет-магазином одягу та взуття Lamoda, ухвалила рішення змінити фокус зі зростання на фінансову окупність проекту Про це йдеться у фінансовому звіті за перший квартал 2022 року.