Офіційно, двері у вагони відчиняються для пасажирів. рівно за 30 хвилин до відправлення. Врахуйте – іноді склад подається заздалегідь. Цей факт не означає, що пасажир може посісти куплене місце. Не за яких обставин згідно з інструкцією провідник не зможе запустити пасажира усередину.
Якщо ви запізнилися на потяг, не засмучуйтесь. Ідіть у касу на станцію, звідки ви хотіли поїхати на цьому поїзді. Там ви зможете повернути частину вартості квитка. На жаль, у разі запізнення повернути квиток онлайн не можна.
Так. Наказ Міністерства транспорту Росії №473 дозволяє зупинку в дорозі до 10 днів. Припустимо, ви робите подорож з Санкт-Петербурга до Москви. Ви можете вийти, наприклад, на станції у місті Бологе, пробути там кілька днів, а потім сісти на такій же потяг та продовжити подорож.
Для цього необхідно не раніше 20 хвилин і не пізніше 3 годин після відправлення з вашої станції підійти до каси на вокзалі та пред'явити документ, що засвідчує особу, вказану в електронному квитку.