Поскаржитися на таксиста, який хамить пасажиру, можна диспетчеру таксі. Якщо клієнт бажає подати офіційну скаргу на невихованого водія, то рекомендується звертатися до керівника. «Паралельно, якщо таксист ображав пасажира, останній має право подати заяву до поліції.