У разі виникнення питань, що стосуються зміни розміру плати за комунальні послуги, що вноситься, громадянам слід звертатися безпосередньо до виконавцю комунальних послуг (ТСЖ, ЖБК, КК чи РСО (у разі прямого договору)).Jul 5, 2019
за питанням нарахування платежів за житлово-комунальні послуги та формування єдиного платіжного документа необхідно звертатися до інженерних служб (ДКУ «ІВ») районів Москви за місцем проживання.
Робота гарячої лінії здійснюється за єдиним на весь регіон номером 8-800-250-78-25. Гаряча лінія не підміняє роботу аварійно-диспетчерської служби, основних екстрених служб або служби 112.
Для того, щоб зробити перерахунок, необхідно подати заяву до МФЦ чи керуючу компанію. Зробити це можна перед від'їздом або пізніше 30 діб після повернення. Разом із заявою потрібно додати документ, що підтверджує, що у квартирі чи будинку не можна встановити індивідуальний лічильник.