Основою для створення ІСМ є стандарти ISO, а саме серія 9000. Основна інформація, яка є в даних документах, повністю відповідає поняттям загального механізму менеджменту. Наприклад, система управління якістю визначається документом ГОСТ ISO 9001-2011.
Перелік обов'язкових документів СМЯ
- політику у сфері якості та поставлені цілі;
- керівництво з якості;
- інструкції для персоналу;
- плани якості;
- технологічну схему;
- внутрішні записи та зовнішні документи компанії.
Feb 27, 2020
Інтегрована система менеджменту (ІСМ) – сукупність не менше двох систем (підсистем) менеджменту організації, орієнтованих на різні зацікавлені сторони, і як наслідок, що відповідають вимогам/рекомендаціям (національних, міжнародних) стандартів (включаючи ТУ та ін.)
Інтегрована система менеджменту забезпечує узгодженість та структурує дії всередині організації. Інтегрування систем менеджменту, які відповідають вимогам одночасно кількох міжнародних стандартів, є перспективою стабільного розвитку організації чи підприємства.