Якість відеозв'язку краща у Zoom і він більш оптимізований під роботу з малопотужними комп'ютерами і смартфонами, також Зум має веб-версію, що робить його доступнішим за Скайп.

Перевагами Zoom можна назвати можливість простої аналітики та ведення статистики, можливість працювати із презентаціями під час дзвінків, а також наявність режиму «білої дошки». У Zoom можна планувати зустрічі та отримувати спільні доступи до одного екрану, що за нинішніх умов робить його незамінним.

Зум можна використовувати на різних девайсах, йому потрібно менш швидке інтернет-з'єднання – акуратно стискає якість картинки. Один клік і залишається лише аудіо. Сервіс добре тримає навантаження і не ловить баги, що дбають користувачів. А Skype спамить.

60 хвилин Тривалість дзвінка за рахунок співрозмовника – 60 хвилин, після яких потрібен повторний набір номера.