Основні стандарти готелю 4 зірки:

  • високий рівень обслуговування;
  • наявність різних типів номерів (економ, стандарт, люкс та інше);
  • наявність додаткових елементів меблів (наприклад туалетний столик);
  • санвузол у номері;
  • ресторан чи кафе на території готелю;
  • робочий персонал – лише у форменому одязі.

Найважливіше, що має включатися в 4-х зіркових готелях і те що відрізняє від тих же 3-зіркових це наявність послуг. Сюди також належать такі місця як консьєрж-сервіс, використання спортивного залу, сауна, басейн, конференц-зал, а також можливість викликати стенографіста, перекладача, гіда.

Базова комплектація готельних номерів телефоном зв'язку з персоналом; холодильником, сейфом, міні-баром; системою управління освітлення та доступом до номера; основним набором посуду.