Посередник не має права повідомляти одній стороні інформацію, яку він отримав від іншої у процесі індивідуальної бесіди, якщо не отримав на це спеціального дозволу чи прохання від інформації, що повідомила. У результаті врегулювання конфліктів посередництво вирішує безліч завдань, що залежить від характеру конфлікту.