СТОА розшифровується як станція технічного обслуговування автомобілів. У більшості випадків страхова компанія направляє машини клієнтів для ремонту на станції технічного обслуговування, з якими у неї підписано договір про співпрацю.
Станція технічного обслуговування (СТО, SDVVAG) – підприємство, що надає послуги населенню та/або організаціям з планового технічного обслуговування, поточного та капітального ремонтів, усунення поломок, встановлення додаткового обладнання (тюнінгу), відновного (кузовного) ремонту автомобілів.
на СТО проводяться такі види робіт
- Профілактичний ремонт
- ТО комплексне, у плановому порядку
- Гарантійний супровід
- Капітальний та поточний ремонт
- Проведення діагностичних процедур
- Усунення несправностей в автомобілях
- Монтаж допоміжного спорядження
- Усунення несправності кузова
Вибір СТО (станції технічного обслуговування) – зміна ОСАЦВ №9. Насамперед автовласники не мали можливості самостійного вибору СТО, де проводитиметься ремонт потерпілого внаслідок ДТП транспортного засобу.