Крім іншого, медсестрі необхідно знати назви та призначення ліків, способи дезінфекції, правила догляду за хворими, дотримуватися професійної етики, володіти азами психології. Адже крім спеціальних знань, медсестра повинна вміти порозумітися з пацієнтами, їхніми родичами, підбадьорити тих, хто впав духом.