не усувайте самовільно несправності в плиті, відключіть газ та викличте майстра газової служби; при появі запаху газу закрийте всі газові крани, провітріть приміщення, не запалюйте вогню, не вмикайте та не вимикайте електроприлади, викличте аварійну бригаду за телефоном: 04 (з моб.
У разі витоку природного газу або появи його специфічної запаху слід негайно викликати аварійну газову службу (114) чи Державну пожежно-рятувальну службу (112). Не допускати виникнення полум'я.
Природний газ не має запаху, але, щоб своєчасно визначити витік, до нього додають речовину із запахом, що нагадує запах тухлих яєць. ЯКЩО ВИ ВІДЧУВАЛИ ТАКИЙ ЗАПАХ, НЕОБХІДНО: Негайно припинити користування газовими приладами. Перекрити крани на приладах та на газопроводах до них.
Залишіть приміщення і не заходьте до нього до зникнення запаху газу. Не дзвоніть зі стаціонарного або мобільного телефону, перебуваючи в квартирі. Зателефонуйте до служби порятунку або за телефоном газової аварійної служби 04. Для виклику скористайтесь телефоном сусідів або вийдіть на вулицю, щоб зателефонувати з мобільного.