Функціональні обов'язки провідника – це підтримання вагона, його систем життєзабезпечення, в експлуатаційному стані, дотримання заходів транспортної безпеки та обслуговування пасажирів у дорозі.
Провідники чергують по черзі через певну кількість годин, максимум – 12 годин роботи незалежно від дня чи ночі. Одна зміна перетікає на іншу, і вже забуваєш, який день перебуваєш у дорозі і скільки в тебе залишку по білизні. Так чи інакше вночі провідники сплять на довгих перегонах, якщо такі є.
У 2022 році середня зарплата провідника пасажирського вагона 38000 рублів. Порівняйте із середніми доходами у Росії. Це не означає, що все провідники заробляють стільки. Наприклад, якщо влаштуватися у вагон Сапсана, можна за місяць отримувати від 45 000 рублів.
Провідник зустрічає пасажирів біля входу у вагон та перевіряє наявність квитків. Якщо квиток із електронною реєстрацією, то пред'являти провіднику роздрукований посадковий талон не потрібний. Списки пасажирів, які пройшли електронну реєстрацію, видаються провідникам за годину до відправлення поїзди з початкової станції.