За задумом гарант захищає обидві сторони угоди: він гарантує, що продавець отримає гроші, а покупець — товар. Якщо щось піде не так, гарант передає гроші постраждалій стороні. За свої послуги гаранти беруть до 10% суми угоди.
Гарант — це незацікавлена особа, яка бере участь у фінансових та правових угодах за винагороду. Він контролює, щоб сторони дотримувалися умов угоди та виконували зобов'язання. Гарантом може бути фізична чи юридична особа, онлайн-сервіс та навіть держава.
У банківській гарантії беруть участь три сторони: принципал, бенефіціар та гарант. Принципал – той, хто просить у банку гарантію та платить гроші за її отримання.