Ідеальний продукт – Це уявний товар, який покупець віддає перевагу всій іншій продукції, включаючи той варіант, який йому пред'являє продавець.
Товар з підкріпленням означає особисту увагу до покупця – доставку додому, гарантію повернення грошей та ін. Конкуренція за новим – це конкуренція не між товарами, а тим часом, чим фірма забезпечила свій товар додатково (упаковка, особливості постачання та ін.