N 40-ФЗ "Про обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів", страховик розглядає заява потерпілого про страховий виплати та передбачені правилами обов'язкового страхування додані до нього документи протягом 30 днів із дня їх отримання.
Коли всі формальності усунуті, відбувається страхова виплата. Термін виплат за каско прописаний у договорі страхування. Якщо йдеться про пошкодження автомобіля, то виплата відбувається у середньому через 7-20 днів із моменту подання всіх документів.
Згідно з першою страховик звільняється від виплати відшкодування, якщо страхувальник навмисне спровокував страховий випадок. Відповідно до статті 964 відмова страховий по каско може бути обумовлений пошкодженням машини внаслідок ядерного вибуху, воєнних дій, народних заворушень та страйків.