Телеграма дозволяє передавати текстові повідомлення на будь-яку адресу в Росії та за кордоном (СНД) з гарантією доставки у встановлені терміни (термінові телеграми – 4 години, звичайні телеграми – 8/12 годин).
Як дізнатися, чи доставлена телеграма? Для того щоб дізнатися точний статус доставки телеграми, надісланої за допомогою сервісу ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН, необхідно при подачі телеграми замовити додаткову послугу "Повідомлення телеграфом". Сервіс не дозволяє замовити повідомлення окремо після подачі телеграми.
– для телеграм категорії "звичайна" – не більше 8 годин. Терміни проходження телеграм, що передаються між іншими населеними пунктами (поселеннями), що мають телеграфний зв'язок, повинні становити: – для телеграм категорії "звичайна" – не більше ніж 12 годин.
Телеграми передаються, як правило, по проводах або радіо за допомогою телеграфу. Перші електричні телеграфи з'явилися торік у Європі наприкінці XVIII — початку ХІХ століття.