Посилки з інтернет-магазинів зберігаються безкоштовно до 7 днів із дня надходження до пункту видачі. Якщо ви не встигаєте забрати посилку, повідомте про це представників магазину. Вартість подальшого зберігання становитиме 30 рублів на день. Інші замовлення зберігаються 7 днів.
Вихідні посилки (вже упаковані та готові до відправлення) – 10 днів безкоштовно. далі 130 ₽ на день за одну посилку. Максимальний термін зберігання вантажу – 30 днів. Далі посилка утилізується.
Щоправда, якщо одержувач просто вирішив не з'являтися на пункт видачі та не забирати посилку, то він ризикує потрапити в чорний список онлайн-магазину, що не дозволить йому у майбутньому замовляти інші товари та отримувати їх поштою.
Коли безкоштовний період зберігання товару на складі СДЕК закінчиться, компанія почне нараховувати за кожен день оплату згідно з встановленим тарифом.