Вони запевняють: щоб підрозділ добре працював, на одного керівника має припадати в ідеалі 7±2 підлеглих. Це правило поширюється на керівників усіх рівнів.2 Sept 2015
Норма керованості – це кількість людей, якими безпосередньо управляє керівник, які перебувають у його безпосередньому підпорядкуванні. Оптимальна норма керованості – 7 людина. Це зумовлено особливістю оперативної пам'яті людини: зберігати інформацію про сім незв'язаних між собою об'єктів.
Норма керованості визначається за наступним законом: розраховують чисельність керівників нижчої, середньої та вищої ланок управління і зіставляють з кількістю підлеглих.
Принцип єдиноначальності – система управління компанії або організації, при якій у кожного підлеглого є лише один начальник. Принцип єдиноначальності, певне, одна із найдавніших і водночас найбільш широко застосовуваних нині принципів управління людьми.