Інформація про ваше спілкування з нашою службою підтримки зберігатиметься протягом 10 років. Записи деталізації дзвінків (CDR) та обміну повідомленнями зберігаються у необробленому вигляді протягом 24 місяців з моменту створення.Mar 22, 2022
Повідомлення зберігаються на сервері компанії лише досі їх доставки і після цього видаляються. Тому всі дані – текстові та голосові повідомлення, фотографії, відео зберігаються лише на телефоні користувача.
На карті пам'яті смартфона такі файли за замовчуванням зберігаються у папці: sdcard/viber/media/. На жорсткому диску комп'ютера такі файли за промовчанням зберігаються у папці: C:\Users\Ім'я Користувача\Documents\ViberDownloads.
Для відновлення віддалених повідомлень необхідно відкрити Вайбер та клацнути на: Додатково – Параметри – Обліковий запис – Резервна копія viber і натиснути «Відновити», «Відновити зараз».