У разі припинення або обмеження водопостачання адміністрація поселення зобов'язана після закінчення доби забезпечити питне населення водою, у тому числі шляхом підвезення води протягом доби. В тому випадку якщо підвіз води так і не було організовано, громадяни мають право звернутися до прокуратури за місцем проживання.
Підвіз води при аварійному відключенні: Для потреб населення у разі відключення холодного водопостачання здійснюється підвіз питний води. Підвіз води здійснюється за допомогою автомобільних цистерн за нормативом водоспоживання громадян.
Так, допустима тривалість перерви подачі гарячої та холодної води: 8 годин (сумарно) протягом 1 місяця, 4 години одноразово, при аварії на тупиковій магістралі здійснення подачі гарячого водопостачання може бути призупинено на 24 години поспіль.