Таким чином, обмін та повернення телефону за гарантією припустимо, якщо мають місце значні дефекти чи порушення термінів проведення ремонту. Якщо заводський шлюб було виявлено швидко, то обміняти чи повернути мобільний можна протягом 15 днів з моменту придбання техніки.Feb 28, 2022
Відповідно до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню (Постанова уряду №55 від 19.01.1998 р. ), телефони є складними технічними товарами, які підлягають ні обміну, ні поверненню. Це і ст. 25 закону про ЗПС.
Повернення телефону протягом 14 днів Відоме багатьом «правило 14 днів» міститься у статті 25 Закону про захист прав споживачів (ЗоЗПП). Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов за формою, розміром, габаритами, фасоном, забарвленням або комплектацією.
Можливість заміни машини по гарантії прописано у ч. 1 ст. 18 Закону про захист споживачів. Відповідно до неї, у набувача технічно складного товару є 15 днів, щоб вимагати обміняти його на новий якісний аналог.