Про зовнішність Воланда відомо таке: ні на яку ногу описуваний не кульгав, і зросту був не маленького і не величезного, а просто високого. Щодо зубів, то з лівого боку у нього були платинові коронки, а з правого – золоті…"
Воланд Булгакова одержав своє ім'я від гетевський Мефістофеля. У поемі «Фауст» воно звучить лише один раз, коли Мефістофель просить нечисту силу розступитися і дати йому дорогу: «Дворянин Воланд йде!» У старовинній німецькій літературі риса називали ще одним ім'ям — Фаланд.
Відповідь чи рішення1. З одного боку, Воланд уособлює собою зло, протиставлене божественній силі. З іншого боку, Воланд показує, що у світі немає чорного та білого, і більше зло – це люди. Він викриває людей, відкриває їхні пороки, а також допомагає тим, хто цього потребує – Маргарите і Майстру.