Кредитна історія зберігається 10 років і доповнюється щоразу, коли ви берете кредит, вносите щомісячний платіж, допускаєте прострочення або закриваєте зобов'язання повністю.
Банки, які є джерелами формування КВ, законодавчо зобов'язані передавати нову інформацію про позичальника. Термін передачі з моменту настання певної події складає 5 робочих днів.
Відповідно до законодавства будь-який позичальник може ознайомитися зі своєю кредитною історією двічі на рік безкоштовно та необмежену кількість разів за плату. Для цього необхідно: 1) зробити запит до ЦККІ та отримати інформацію у яких БКІ сформована кредитна історія.
У БКІ можна двічі на рік безкоштовно отримати кредитну історію та дізнатися про заборгованості. Зазвичай для запиту БКІ потрібно підтвердити особистість – наприклад, повідомити свій код суб'єкта з кредитного договору або мати електронний підпис.