Для цього потрібно зайти на офіційний сайт системи грошових переказів, знайти сторінку, на якій переклад можна відстежити, ввести свої особисті дані, вказати дані відправника перекладів, контрольний номер, а також коли був відправлений грошовий переклад.
Способи перевірки зарахування грошей на рахунок:
- Особистий кабінет. Увійти до інтернет-банку можна за допомогою комп'ютера або смартфона.
- СМС-повідомлення. Клієнти банку можуть підключити послугу та отримувати короткі повідомлення за фактом зарахування чи списання грошей з рахунку.
- Замовити виписку за рахунком. …
- Звернутися до працівника банку.
Перевірити статус перекладу можна, звернувшись до фахівця банку, який робив операцію. Це можна зробити, не залишаючи банку, протягом 10–15 хвилин після платежу. Якщо операція має статус "Завершено" або "Переклад виплачено», означає одержувачу вже видано грошові кошти, що надійшли.
звернутися в банк-відправник із письмовим запитом, чи були списані кошти; звернутися в Ощадбанк із письмовим запитом у тому, були отримані кошти; в залежно від отриманих відповідей, готується претензія в той банк, в якому «зависли» гроші.