Довговічність цих ламп при номінальному струмі не менше 2000 годин; продовження їх терміну служби можливе тим самим способом, що й для звичайних неонових ламп зменшенням струму.
Добре збудована неонова вивіска повинен мати термін служби понад 30 000 годин. Для порівняння, середня 100-ватна лампочка має номінальний термін служби 750-1000 годин.
Неонове світіння виникає у скляній трубці з дуже низьким тиском, тоді як нормальний атмосферний тиск не заважає бачити блискавку. Але в цьому різниця закінчується. Саме різниця у газах визначає колір світіння.
Як світиться неон Принцип роботи такої лампи дуже нагадує те, що відбувається у повітрі під час грози, коли видно блискавку. Коли електричний імпульс проходить від хмар до землі, розряд випромінює світло, що у спектрі видимості людини.