Будь-яка конфліктна ситуація може мати як конструктивний, і деструктивний вплив. У першому випадку людина вчиться знаходити компроміси, залишити свою позицію та краще розуміти свої інтереси. У другому конфлікт руйнує людину, змушує йти на поступки на шкоду собі та негативно впливає на її самооцінку.