Особливості професії Адміністратора готелю також називають французьким словомпортьє»(фр. portier porte двері), тому що адміністратор – це співробітник, який зустрічає постояльця, як тільки той переступає поріг готелю. Однак обов'язки адміністратора набагато ширші, ніж просто зустріч та розміщення гостей.
administrator – Управитель) – посадова особа, яка управляє в установі, колективі, компанії. У загальноросійському класифікаторі занять (ОКЗ) адміністратор вважається посадою. У загальноросійському класифікаторі професій (ОКПДТР) видання 1995 наводяться 10 адміністративних посад.
У готелі хостес відповідає за розподіл гостей за номерами, відправлення та зустріч гостей, а також організацію обслуговування номерів. До обов'язків хостесу може входити контроль за перепусткою до ресторану постояльців, у яких оплачено харчування, та закріплення за гостями офіціантів.
– Портьє – це людина, Котрий стоїть за стійкою ресепшену в готелі, обслуговує гостей, селить, виселяє, реєструє та допомагає їм під час проживання.