1) Доходи позичальника впали мінімум на 30% за місяць, що передує подачі заявки, порівняно з минулим роком. 2) Договір, за яким позичальник хоче отримати канікули, оформлений до 1 березня 2022 року. 3) Позичальник на момент подання заяви не перебуває на іпотечних канікулах.
Позичальники отримують право на кредитні канікули (пільговий період) при одночасному виконанні кількох умов: Дохід позичальника (або сукупний дохід співпозичальників) знизився мінімум на 30% за місяць, що передує подачі заявки на канікули, порівняно із середньомісячним доходом за 2019 р.
Якщо протягом 15 днів відповідь не надійшла, кредитні канікули вважаються дійсними з моменту направлення заяви. Позичальник до закінчення пільгового періоду повинен повідомити кредитора про день його завершення, а банк — не пізніше цього часу подати новий графік платежів.