Займенники Ви та Ваш пишуться з великої літери як форма ввічливого звернення до однієї особи в офіційних відносинах, особистих листах: Прошу Вас… Повідомляємо Вам… При зверненні до кількох осіб ці займенники пишуться з малої літери: Шановні колеги, ваш лист…
Ви завжди пишеться з маленькою Абсолютно нестерпна рекламно-улеслива манера писати Ви з великої літери. Ви – це множина, при зверненні до однієї людини звучить вже досить шанобливо (порівняно з ти) і не вимагає додаткових прикрас.
Загальним правилом є таке: з великої літери пишеться Ви і Ваш при ввічливому зверненні до однієї людини; з малої – при зверненні до кількох осіб. Помилкою буде вживання великої літери у разі звернення до кількох осіб. Так само пишуться займенники Ви та Ваш у текстах анкет, реклами, листівок.
Особовий займенник "ви» пишеться з малої літери, коли звернення вказує на особу, безпосередньо її не позначаючи. Ці займенники є ім'ям власним. При зверненні в неофіційній обстановці до одного або кількох осіб займенники пишуться з малої літеринаприклад: Що у вас трапилося вчора у відділі?