Ермітажних котів можна побачити у внутрішніх двориках, на газонах, а то й біля центральних входів. Влітку вони люблять грітися на галявинах чи нагрітих сонцем статуях. Щоб убезпечити тварин від машин, що в'їжджають на територію музею, навіть встановлено спеціальний попереджувальний знак "Обережно, кішки!"
Ермітажні коти включені до списку визначних пам'яток, які необхідно побачити туристам у Петербурзі. Побачити і навіть погладити котиків можна, можливо під час екскурсій, які проводять у День Ермітажного кота. Цю дату у музеї відзначають щороку у квітні-травні.
Для того, щоб взяти нового друга, петербуржцям потрібно буде подати заявку та пройти співбесіду зі співробітниками Ермітажу. До речі, головний музей міста не забуває про своїх пухнастих та хвостатих працівників: нові господарі ермітажних котів, котів і кошенят можуть звернутися за допомогою до ветеринарів Ермітажу та клініки «Елвет».
4 червня о 12:00 «День Ермітажного кота» – Щорічне свято Державного Ермітажу, присвячене кішкам, що живуть у музеї. У 2022 році він пройде 4 червня о 12:00.