Відкрийте сайт netflix.com та виберіть обліковий запис для входу. На сторінці профілю натисніть на свою аватарку і перейдіть в розділ «Акаунт». На сторінці, що відкрилася, будуть ваші дані, вказані при реєстрації, і велика кнопка «Скасувати підписку». Натисніть її.
За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутись із претензією до продавця послуг. Вкажіть у претензії суму, яку ви сплатили за передплату, причину повернення, недоліки передплати. До претензії слід додати копію чека про оплату, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо.
Після запиту на анулювання облікового запису ви зможете користуватися сервісом Netflix доти, доки у вас будуть кошти на вашій подарунковій карті Netflix або промобаланс. Після того, як баланс буде витрачено, ви не зможете користуватися сервісом Netflix.