Емоційне вигоряння виникає у результаті внутрішньої акумуляції негативних емоцій без відповідної «розрядки», чи «звільнення» від них. Воно веде до виснаження емоційно-енергетичних та особистісних ресурсів людини. Вигоряти – означає втрачати зв'язок зі світом, відчужуватися від себе, інших людей, життя загалом.
Зміна у почуттях: депресія, гумор шибеника, почуття невдачі, вини, гіркоти, дратівливість, почуття причіпок. Зміни у мисленні: зниження концентрації уваги, ригідність, підозрілість, недовірливість, менталітет жертви, черствість. Зміна здоров'я: порушення сну, стомлюваність, зниження імунітету.
Емоційне вигоряння — це хвороба, яка має чотири стадії розвитку:
- ентузіазм. Це стадія, коли робота викликає сильні позитивні емоції, людина горить своєю справою та проводить на роботі багато часу. …
- Втома. …
- Оборотне виснаження. …
- Необоротне емоційне вигоряння.
Jan 24, 2020