ТГ МОТИВ: Здрастуйте! Відновлення PIN та PUK кодів здійснюється в салонах зв'язку Мотив, а також за допомогою спеціаліста Контакт-центру. В контакт-центр можна звернутися за WhatsApp/Viber +7 953 603 703 3 або зателефонувавши за безкоштовними номерами 111 (для абонентів МОТИВ) та 8 800 240 0000 (для будь-яких номерів).
Якщо ви випадково заблокували SIM–карту через те, що тричі неправильно ввели PIN-код, достатньо ввести інший код, призначений саме для цієї ситуації. Він також вказаний на пластиковій основі SIM–карти, але позначений абревіатурою PUK (Personal Unlock Key).
Якщо ввести неправильний PIN-код (персональний ідентифікаційний номер) кілька разів поспіль, SIM–карта заблокується. Потім потрібно ввести код PUK (персональний ключ) розблокування), щоб розблокувати пристрій.
Як розблокувати цим–карту після «Добровільне блокування» У розділі «Налаштування» є вкладка «Блокування номери». У ній потрібно натиснути «Розблокувати» та підтвердити дію. Зняти блокування з номера МТС можна також, набравши на клавіатурі USSD-комбінацію *111*157#.