У випадку, якщо товар уже був сплачений, а інтернет-маркет відмовляється повертати кошти, можна подати до банку заявку на скасування транзакції. Банк вимагатиме з інтернет-магазину повернути гроші на рахунок споживача у найкоротший термін.