Доступ до Безжалісний Лабіринт вам знадобиться завершити три Випробування, по одному в кожному з актів: Акт 8, Акт 9 та Акт 10. Також для доступу необхідно мати мінімальний рівень персонажа 50 і завершений Жорстокий Лабіринт.
Щоб потрапити до Безжальний Лабіринт, ви повинні завершити Жорстокий Лабіринт, три інші необхідні випробування і досягти мінімум 60 рівня. Щоб потрапити у високорівневий Лабіринт, ви повинні завершити Безжальний Лабіринт, шість випробувань на картах та досягти мінімум 70 рівня.