Для резидентів РК: надішліть свій ІВН за SMS на номер 607 або 6007. Для нерезидентів РК: надішліть номер паспорта, прізвище та ім'я через пропуск через SMS на номер 607 або 7006. Якщо не вдалося самостійно зареєструвати номер, просимо звернутися до найближчого офісу activ/Kcell з документом, що засвідчує особу.
«Якщо у смартфона два IMEI, необхідно вставити SIM-карту в кожен слот по черзі і провести реєстрацію. Спочатку в перший слот вставляється SIM-картка, наприклад Kcell або activ і реєструється, потім в цей же слот вставляється SIM-карта іншого оператора і також реєструється.
Це називається "Масова реєстрація". На одного абонента можна зареєструвати до 100 (activ/kcell), до 24 (ALTEL/TELE2) тощо.
Спочатку до офісу має звернутися діючий власник для оформлення заяви на переоформлення, потім новий власник для проведення самої процедури переоформлення. Новий власник може відвідати будь-який офіс регіону підключення.