Якщо у Вас є якісь проблеми або питання щодо наших послуг та їх якості, то можете зв'язатися з нашим Центром обслуговування абонентів, зателефонувавши за номером 444 з Вашого мобільного номера Ucom, або за номером 011 444 444 з будь-якого іншого номера, а також скористатися нашою послугою онлайн допомоги, написати …

Корисні номери

Самообслуговування*111# і натисніть кнопку дзвінка або наберіть 111 і натисніть кнопку дзвінка
Мій номер*420# і натисніть кнопку дзвінка
Перевірка балансу*133# і натисніть кнопку дзвінка
Поповнення рахунку*144*14-значний код поповнення рахунку# та натисніть на кнопку дзвінка

Як перевірити рахунок? Наберіть *133#, натисніть кнопку дзвінка і побачите деталі рахунку на екрані телефону. Ви можете ознайомитися з деталями Вашого рахунку також, увійшовши до свого Особистого кабінету Ucom.

Абоненти Ucom можуть активувати або деактивувати послугу роумінгу, набравши *121#, натиснувши кнопку дзвінка і дотримуючись вказівок, що з'являються на екрані телефону. Активація роумінгу безкоштовна.