Як роздрукувати чек з бази ОФД Перейти до вкладки «Керування». Вибрати касовий апарат. Клікнути на посилання «Документи» та натиснути на потрібний чек. Вибрати команду «Друк».
Касовий чек втрачено або дані стирлися чека – Буває, що він не робить копії через онлайн-касу. Їдьте до головного офісу компанії або зверніться до ОФД. Для цього уточніть продавця, яка організація обслуговує касу.
Звернутися до продавця, у торговому центрі чи магазині, де здійснювалась оплата. Написати заяву, в якій вказати особисті дані та суть звернення. Отримати копію заповненого документа, у якому стоятиме відмітка про прийняття. Дочекатися дзвінка продавця та звернутися за отриманням копії чека.